お問い合わせから
アフターサービスまで一貫対応
弊社では、ご契約からお引き渡しまで一貫して同じスタッフが担当いたしますので、お客さまのご要望をより正確に、施工へと反映することが可能です。
また、お客様と担当スタッフの間に人を挟まないため、より"お客様の個別のニーズ"に対応でき、追加要望や仕様の内容に変更が有った際にもすぐに軌道修正をかけることができます。
今回リフォームをお考えの部分やご希望などをお伺いいたします。何でもお気軽にご相談ください。
その際、お客様のご住所やご検討内容などをお伺いさせていただきます。
弊社では、塗装・リフォームの正しい知識が分かるオリジナルパンフレットを無料でご提供させていただいております。
また、多くの方とふれあう為に、地域のイベントにも積極的に参加しておりますので、そちらの方からでも随時ご相談を受け付けております。
お客様のご都合に合わせて日時を調整のうえ、訪問させていただきます。その際、外壁や屋根のことで困っていることなど詳しい内容をお伺いいたします。
現場の調査をもとに現在のお悩みに一番ベストなプランをご提案させていただきます。
お客様一人一人、スタッフが誠意をもって対応いたしますので、どんな事でもお気軽にご相談ください。
実際に現場を見ることで、正確な寸法やリフォーム工事の具体的な方法がわかるだけでなく、お客様が気づいておられない隠れた症状も見つかる事もあります。
大切なお住まいの外壁や屋根などの劣化具合を有資格者によるプロの目で見て、細かな現状調査を行います。
また、お客様のご要望に合わせておすすめ塗料の選定や施工範囲、工期の予測などをご提案させていただきます。
上記調査をもとに、お見積もりを提示させていただきます。ここまでは一切費用はかかりません。
お見積もり完了後、お支払方法や施工・工期内容について確認させていただきます。
分からない事は何度質問していただいても、一つ一つ丁寧にご説明いたします。
弊社では独自に高品質塗料を開発しております。塗料を作り、施工するところまで一貫して行っているため、実際に施工されたお客様の声をそのまま塗料開発に反映させることができます。
また、屋根修理をご希望される場合、火災保険が適用される場合がございます。
施工をスムーズに行えるよう下準備を行い、ご近所様への挨拶も徹底いたします。
近隣の皆様へも気を配りながら、責任をもって施工いたします。
施工は、雨樋・破風板・外壁・屋根だけでなく、軒下などの細かい部分もきっちり綺麗に仕上げていきます。
有資格技術認定者が丁寧に施工いたします。
施工中の不備や事故を防ぐためにも、常に安全を心掛けた作業を徹底しております。
施工中はご不便をおかけいたしますが、気になる点やご不明な点などがございましたらお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。
施工後、お引渡し後は各加盟店が責任をもってアフターメンテナンスを対応させていただきます。
また、塗料の品質保証書だけでなく、加盟店からの施工保証書をWで発行しています。Wの保証書を発行しますのでお引渡し後の安心も2倍です。
また、施工完了後の受け渡し日から、保証期間に応じて定期的に無料点検を行っております。無料点検の目安は以下の期間で行っています。
・外壁塗装内容外壁塗装保証7年の場合：3年目、7年目
・外壁塗装保証10年の場合：5年目、10年目
・外壁塗装保証13年の場合：3年目、7年目、13年目
・外壁塗装保証15年の場合：5年目、10年目、15年目
・屋根保証の場合：3年目、5年目
※期間や点検内容の詳細はお打ち合わせ時に担当からお伝え致します。
住まいのトラブルをいち早く発見・解決することで、お客様の大切な住まいをよりいっそう長持ちさせるとができ、メンテナンス等のコストも抑えられます。
「リフォームをしたいけど、費用が気になる…」とあきらめる前に火災保険で、その工事に適用されるか一度ご確認ください。
火災保険は、家事になった時しか使えないと思われていますが火災保険の多くは突風や雪による自然災害でも保険適用される場合がございます。
審査の詳細や書類の申請などに関して、詳しくは弊社にお任せください。
